返金ポリシー

返品について

受注生産品、およびお客様のご都合による商品の返品・キャンセルは一切お受けできません。

ご注文内容をよくご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

破損・不良品・誤送について

商品到着時に必ず内容をご確認ください。以下の場合は、到着後7日以内に info@tokunagakagu.jp までご連絡ください。

状況を確認の上、交換または返金にて対応いたします。

モニター表示・素材の特性について

ご使用のモニターのカラーバランスにより、実物と色味が異なって見える場合がございます。イメージ違いによる返品はお受けできません。

また、天然の国産材を使用した商品は、一点一点木目・色味が異なります。時間経過による変色など、木材の特性についてご理解の上ご注文ください。

受取拒否・転送について

お客様のご都合による受取拒否、またはご入力ミスによる転送が発生した場合は、実費をご請求させていただきます。

クーリングオフについて

本サービスはインターネット通信販売（特定商取引法上の「通信販売」）に該当するため、クーリングオフ制度は適用されません。

お問い合わせ

返品・返金に関するご不明点は info@tokunagakagu.jp までお問い合わせください。