よくある質問
納期はどのくらいですか？
ご発注から配送完了まで7〜10営業日が標準です。大型家具・什器専用便での配送となるため、一般宅配便より日数がかかります。商品ページの「最短配送可能日」を搬入工程の計画にご活用ください。
搬入日の指定はできますか？
搬入日の指定が可能です。施工スケジュールに合わせてご調整ください。時間帯指定は不可ですが、前日に配送業者より配送時間帯をご連絡します。搬入当日は現場担当者の配置をお願いします。※地域・混雑状況により希望日に対応できない場合があります。
開梱・組立・設置は対応していますか？
対応しています。「組立設置サービス」を選択いただければ、開梱・組立・設置・梱包材回収まで一括対応します。
既存家具の撤去・引取りは可能ですか？
可能です。「組立設置サービス」利用時に限り対応します。条件：購入商品と同等・同数・同一現場。オフィス移転・什器入替えにも対応しています。※引取りのみの依頼は不可。
ショールームはありますか？
ありません。オンライン専門です。一部商品は現場・事務所へのサンプル送付に対応しています。仕様確認・社内承認用途にご利用ください。カスタマーサポートまでお問い合わせください。